標(biāo)段一

NHKY2025**-01

招生簡章設(shè)計(jì)及推廣

招生簡章設(shè)計(jì)+線上線下派發(fā)宣傳：

1.根據(jù)學(xué)校需求設(shè)計(jì)2025年招生簡章（共兩版：四折頁一版、成冊(cè)一版）；

2.線上在優(yōu)質(zhì)高中班級(jí)群、家長群推送學(xué)院電子招生簡章及相關(guān)招生政策、專業(yè)介紹等內(nèi)容；

3.線下在省內(nèi)不少于100所重點(diǎn)高中高三班級(jí)群派送招生簡章。

2

標(biāo)段二

NHKY2025**-02

搜索引擎及網(wǎng)站推廣

1.提供百度/360/谷歌等主流瀏覽器搜索曝光度，確保關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁面有較高排名；

2.提供主流高考志愿填報(bào)平臺(tái)資訊發(fā)布，包含電子招生簡章宣傳等；

3.其他配套招生宣傳服務(wù)。

2

標(biāo)段三

NHKY2025**-03

短視頻平臺(tái)曝光宣傳

1.提供在抖音/今日頭條/西瓜視頻等平臺(tái)投放學(xué)院招生相關(guān)推文的策劃方案；

2.曝光總次數(shù)不低于150萬次；提供視頻剪輯、落地頁設(shè)計(jì)、其他綜合服務(wù)；

3.根據(jù)學(xué)院需要精準(zhǔn)投放，提升曝光率。

4

標(biāo)段四

NHKY2025**-04

AI電話客服

1.無限制并發(fā)：支持無限并發(fā)，確保來電均能接聽。

2.智能通話：預(yù)設(shè)知識(shí)庫、自動(dòng)學(xué)習(xí)、知識(shí)庫導(dǎo)出。

3.大模型接入：招生季接入適配電話語音人工智能大模型。

4.精準(zhǔn)生源篩選：根據(jù)省份、分?jǐn)?shù)等篩選生源，支持生源分析報(bào)表。

5.智能轉(zhuǎn)人工：支持多種轉(zhuǎn)接方式，接聽人員及時(shí)間設(shè)置。

6.智能短信：支持批量發(fā)送短信，掛機(jī)短信。

7.數(shù)據(jù)端：通話信息留存、數(shù)據(jù)報(bào)表、人員管理、權(quán)限設(shè)置。

3

標(biāo)段一

招生簡章設(shè)計(jì)及推廣

招生簡章設(shè)計(jì)及推廣：

一、招生簡章設(shè)計(jì)。根據(jù)學(xué)院要求設(shè)計(jì)兩版稿件（四折頁一版、成冊(cè)一版）：

1、招生簡章宣傳冊(cè)。尺寸要求：16K，版面數(shù)根據(jù)學(xué)院內(nèi)容設(shè)計(jì)，另須制作電子招生簡章鏈接；

2、招生簡章四折頁。尺寸要求：成品尺寸95mm*210mm，展開尺寸190mm*210mm；

時(shí)間要求：最晚簽訂合同后3-5天內(nèi)定稿。根據(jù)學(xué)院要求及志愿填報(bào)時(shí)間適當(dāng)調(diào)整。

二、招生簡章線上、線下推廣

1、至少有100所以上江西省內(nèi)重點(diǎn)高中資源；

2、填報(bào)志愿前根據(jù)各重點(diǎn)高中高三班級(jí)數(shù)派發(fā)紙質(zhì)招生簡章四折頁，確保人手一份，具體派發(fā)時(shí)間由學(xué)院決定；

3、同步在江西省內(nèi)各市（縣）重點(diǎn)高中高三班級(jí)群、家長群推送電子招生簡章鏈接，推送時(shí)間段為6月-8月，每天推送至少1次；

4、指派專人和學(xué)院招就處老師對(duì)接，對(duì)線上、線下推廣過程中學(xué)生及家長咨詢的問題及時(shí)反饋、解答。

5、推廣時(shí)間：6月-8月。

6、以上所有項(xiàng)目內(nèi)容及成品最終以服務(wù)報(bào)告形式裝訂成冊(cè)反饋給招就處。

標(biāo)段二

搜索引擎及網(wǎng)站推廣

1.提供百度/360/谷歌等主流瀏覽器搜索曝光度，確保關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁面有較高排名；

2.提供主流高考志愿填報(bào)平臺(tái)資訊發(fā)布，包含電子招生簡章宣傳等；

3.根據(jù)學(xué)院需求提供其他配套招生宣傳服務(wù)（如公益直播等）；

4.推廣時(shí)間：6月-8月；

5.以上所有項(xiàng)目內(nèi)容及成品最終以服務(wù)報(bào)告形式裝訂成冊(cè)反饋給招就處。

標(biāo)段三

短視頻平臺(tái)曝光宣傳

抖音、今日頭條及數(shù)字媒體等精準(zhǔn)平臺(tái)宣傳、形象宣傳推廣：

1.推廣宣傳的文字、圖片、落地頁等所有相關(guān)素材均需根據(jù)學(xué)院要求進(jìn)行原創(chuàng)、編輯；

2.負(fù)責(zé)制作廣告落地頁、投放文案及短視頻剪輯，投放內(nèi)容須經(jīng)過學(xué)院審核批準(zhǔn)才能投放；

3.提供制作、拍攝學(xué)校不少于10條短視頻主題短視頻，內(nèi)容涵蓋校園風(fēng)光、食堂宿舍、社團(tuán)活動(dòng)等方面，全面展現(xiàn)學(xué)校特色（每條視頻不少于兩個(gè)標(biāo)志性代表如校名，?；?，學(xué)校標(biāo)志性建筑等），并將定稿視頻以抖音廣告推廣的方式進(jìn)行投放。

（1）學(xué)院全景展示

拍攝校園四季美景，突出不同季節(jié)校園的獨(dú)特魅力，展現(xiàn)校園建筑風(fēng)格和綠化景觀，配以輕松愉悅的音樂和生動(dòng)的解說，時(shí)長約1-2分鐘，制作2個(gè)。

（2）特色專業(yè)風(fēng)采呈現(xiàn)

深入各專業(yè)課堂、實(shí)驗(yàn)室，拍攝專業(yè)教學(xué)過程、學(xué)生實(shí)踐操作，邀請(qǐng)專業(yè)教師和優(yōu)秀畢業(yè)生講解專業(yè)特色、課程設(shè)置、就業(yè)方向，每個(gè)專業(yè)制作1條短視頻，時(shí)長約1-2分鐘，制作2個(gè)（可由學(xué)校自行選擇專業(yè)）。

（3）學(xué)生生活記錄

記錄社團(tuán)活動(dòng)、校園文化節(jié)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、志愿服務(wù)等學(xué)生課余生活場景，制作成2個(gè)1 - 2分鐘的短視頻，展現(xiàn)豐富多彩的校園文化和積極向上的學(xué)生風(fēng)貌，融入學(xué)生的采訪片段，分享他們的校園生活感受。

（4）學(xué)長學(xué)姐分享

邀請(qǐng)優(yōu)秀在校學(xué)生或畢業(yè)生分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、成長故事、就業(yè)經(jīng)歷，制作成2個(gè)1-2分鐘的短視頻，為潛在考生提供參考和激勵(lì)，設(shè)置問答環(huán)節(jié)，解答考生關(guān)心的問題。

（5）招生政策解讀

由招生辦老師詳細(xì)解讀招生計(jì)劃、報(bào)考流程、錄取規(guī)則、獎(jiǎng)助學(xué)金政策等，制作成2個(gè)1-2分鐘的短視頻，以通俗易懂的語言和清晰的圖表展示，方便考生及家長了解招生信息。

4.針對(duì)重點(diǎn)招生區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)投放，利用精準(zhǔn)投放技術(shù)投放到適齡人群；

5.需提供抖音平臺(tái)精準(zhǔn)曝光250萬次及以上、今日頭條平臺(tái)精準(zhǔn)曝光100萬次及以上。其中為學(xué)校提供高考期間將學(xué)校抖音宣傳素材內(nèi)容轉(zhuǎn)為為H5頁面，轉(zhuǎn)發(fā)至不少于20所高中的班級(jí)群。

6.以上所有投放反饋方式：廣告投放結(jié)束后，需提供反饋報(bào)告。反饋報(bào)告內(nèi)容包括抖音及今日頭條平臺(tái)投放數(shù)據(jù)和后臺(tái)截圖、數(shù)據(jù)分析等。

7.推廣時(shí)間：6月-8月。

標(biāo)段四

AI電話客服

功能參數(shù)：

1.智能接待：根據(jù)學(xué)校話機(jī)部署情況，提供1-2個(gè)語音網(wǎng)關(guān)硬件，接入適配電話語音人工智能大模型，測試并安裝；

2.提供AI智能客服通話服務(wù)，根據(jù)預(yù)設(shè)知識(shí)庫和回復(fù)規(guī)則智能回應(yīng)；售后服務(wù)配置分省分專業(yè)問題庫配置1000條以上，通識(shí)類問題配置200-300條以上；系統(tǒng)后臺(tái)支持預(yù)設(shè)知識(shí)庫、自動(dòng)學(xué)習(xí)、知識(shí)庫導(dǎo)出，每周根據(jù)系統(tǒng)后臺(tái)未識(shí)別問題擴(kuò)充問法，擴(kuò)充問題庫；

3.智能外呼：支持外呼流程、應(yīng)答話術(shù)自定義設(shè)置，根據(jù)不同業(yè)務(wù)場景需求創(chuàng)建外呼對(duì)話規(guī)則；

4.智能交互：支持多輪對(duì)話，提供可視化平臺(tái)進(jìn)行外呼流程設(shè)計(jì)，支持父子流程設(shè)計(jì)和多節(jié)點(diǎn)跳轉(zhuǎn)；

5.多人在線：最高支持呼入電話無限并發(fā)（不低于100人同時(shí)接待），能夠做到同一時(shí)間來電均能夠被接聽、交互、應(yīng)答；支持批量、人數(shù)無上限高效撥打外呼電話，快速完成通知電話的撥打及外呼結(jié)果的回收；

6.智能轉(zhuǎn)接：支持根據(jù)不同的業(yè)務(wù)場景觸發(fā)人工轉(zhuǎn)接；支持根據(jù)考生生源地進(jìn)行定向區(qū)域招生轉(zhuǎn)接；支持人工固話、手機(jī)號(hào)接聽，無人數(shù)限制和地點(diǎn)限制；

7.網(wǎng)絡(luò)端坐席：支持電腦客戶端、手機(jī)app人工接聽；

8.短信平臺(tái)對(duì)接：提供短信平臺(tái)對(duì)接功能，可根據(jù)指定通話內(nèi)容下發(fā)配套短信，短信模板支持自定義編輯；

9.通話信息留存：支持所有來電、外呼通話記錄保存，包含號(hào)碼、錄音、通話文本，支持按照關(guān)鍵詞、通話情況、來電標(biāo)簽進(jìn)行查詢；

10.知識(shí)庫管理：支持批量導(dǎo)入知識(shí)庫，支持自定義新增編輯知識(shí)庫。

11.數(shù)據(jù)報(bào)表自動(dòng)化：提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，可通過時(shí)間段、流量、用戶信息等各方面形成招生咨詢大數(shù)據(jù)報(bào)表；支持精準(zhǔn)生源篩選：根據(jù)來電考生省份、分?jǐn)?shù)等篩選生源，支持生源分析報(bào)表。

技術(shù)參數(shù)：

1.物理架構(gòu)：數(shù)據(jù)接收和共享系統(tǒng)、錄音轉(zhuǎn)寫引擎、語義理解規(guī)則引擎，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、質(zhì)檢業(yè)務(wù)系統(tǒng)包含數(shù)據(jù)分析和展示等，系統(tǒng)需要采用高可用部署架構(gòu)，所有組件都支持集群部署，服務(wù)器和應(yīng)用支持彈性擴(kuò)展。

2.AI能力調(diào)度系統(tǒng)，需要支持語音識(shí)別（ASR）、語義理解（NLU）、語音合成（TTS）能力調(diào)度，支持統(tǒng)一的AI能力服務(wù)管理功能，支持配置AI能力的環(huán)境參數(shù)。

3.ASR：支持將中文語音流實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫為中文文字，支持多種格式語音流，智能分句，智能標(biāo)點(diǎn)，文本順滑；識(shí)別準(zhǔn)確率≥90％；

4.TTS：支持將中文文字轉(zhuǎn)化為自然流暢的人聲，中文語音合成自然度≥4.5分。

5.NLU：支持讓機(jī)器理解人類語言中的語義內(nèi)容，支持文本分類、語義理解、上下文理解。

——服務(wù)時(shí)間：6月-8月